Gugatan Toyota Innova
5-Agustus-2024
JAKARTA, NETRALNEWS.COM – Konsumen Toyota, Elnard Peter kembali membuat gebrakan. Kali ini, Peter melaporkan proses perjalanan kasusnya di Lembaga Yudikatif kepada Presiden Joko Widodo (Jokowi) melalui Kepala Staf Presiden (KSP) pada Rabu (31/7/2024).
“Saya (konsumen) melaporkan perkara dan perjalanan perkara di Lembaga Yudikatif kepada Presiden melalui KSP-RI yang diterima pada tanggal 31-Juli-2024 oleh Tenaga Ahli Kedeputian Bid. Hukum. Hal ini ditempuh seraya mengajukan permohonan perlindungan konsumen dan kepastian hukum atas Mutu sebuah produk otomotif yang alami Cacat Mutu “sejak lahir”,” ujar Peter kepada wartawan dalam keterangan tertulisnya, Senin (5/8/2024).
Lanjut Peter, putusan majelis hakim dalam perjalanan Judex Factie tingkat I dan II tidak sesuai dengan Baku Mutu Ajudikasi yang ditetapkan dalam UU Perlindungan Konsumen, khususnya soal “Pembuktian Terbalik”.
“Semestinya Putusan yang diproduksi oleh aparatur Yudikatif mengacu pada hasil pembuktian terbalik yang dibebankan kepada pihak Pelaku Usaha yang pelaksanaannya berdasarkan alat bukti otentik (Repair Manual produk) yang telah diajukan oleh Konsumen/Penggugat dalam Akta Bukti.
Sebab Pencipta Produk atau Pemilik Merk sudah menetapkan Baku Mutu produk dalam Repair Manual bahkan memiliki hak Kekayaan Intelektual (hak paten, hak merk, hak cipta) yang sudah diatur dalam Legislasi tersendiri sehingga tidak bisa pihak manapun dihadirkan untuk menafsirkan kondisi produk itu,” jelasnya.
Bahkan kata Peter, adalah kewajiban hukum bagi Pelaku Usaha untuk melaksanakan Pembuktian Terbalik berdasarkan pada Baku Mutu produk itu sendiri.
Peter menambahkan, kedudukan Lembaga Kepresidenan sendiri adalah Lembaga Eksekutif yang memiliki peran sentral dalam Perlindungan Konsumen yang kebetulan banyak menggunakan produk Toyota All New Kijang Innova dengan status Barang Milik Negara (Government Fleet), maka validasi dan verifikasi permohonan ini diharapkan menjadi mudah.
Artikel Ini telah tayang cek selangkapnya: https://netralnews.com/konsumen-toyota-mohon-perlindungan-presiden-jokowi-ternyata-ini-alasannya/UUpvOTUrZlVoby9BVVZsbFlkNFZXUT09
